O2O或可彻底改变传统奢侈品零售模式

最近两年，奢侈品行业在中国的日子并不好过：传统奢侈品零售相继进入“关店模式”，获资本青睐的奢侈品电商却无法在高资产人群中打开市场。不过，这一切或许能通过连接门店和线上的O2O模式得到改变。

 

 

日前，财富品质研究院发布的2015年度《中国奢侈品报告》显示，2015年，83%的奢侈品牌在中国有各种形式的关店行为。这一现象还会持续，预计2016年将有95%以上的奢侈品牌会策略性关闭部分门店。仅在今年11月中旬，就有两家大牌遭遇了关店危机。LV被曝关闭3家在华门店，Burberry也将香港太古广场的双层旗舰店缩减为单层。实际上近几年来，Prada关闭了约三分之一的中国门店，Hugo Boss也关闭了7家门店。

 

谈及关店的原因，奢侈品电商第五大道CEO孙亚菲告诉《财经天下》周刊，顶级奢侈品大牌开店时会综合考虑人均消费能力、人口密度等指标。在行业形势下行时，需要关闭销售不佳的店面保持利润。

 

如今，传统奢侈品行业的确过得艰辛。《中国奢侈品报告》指出，2015年，中国奢侈品市场在全球的比重从2014年的11%下降至10%，而这一比例在2013年是13%。财富研究院院长周婷透露，大部分奢侈品品牌的老客户流失速度大于或等于新客户增加速度，“去logo化”正快速转变为“去品牌化”。

 

互联网曾被认为是奢侈品的救命稻草。今年上半年，多家奢侈品电商相继获得大额融资，市场一度活跃。但报告针对高净值人群的调研显示，如果选择网购渠道，只有4%的中国消费者愿意选择本土奢侈品电商，愿意选择奢侈品牌官网和国外奢侈品电商的比例分别为44%和27%，中国奢侈品垂直电商盈利能力不足，整体面临沦陷危险。

Tags： 用户管理  运营策略  

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